sumu 利用規約
最終更新日: 2026年4月11日
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、MODALAVA株式会社（以下「当社」）が提供する家族家事管理アプリケーション「sumu」（以下「本アプリ」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本アプリを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（定義）
- 「利用者」とは、本アプリを利用するすべての方（オーナー・メンバー・ゲストを含む）をいいます。
- 「オーナー」とは、ホームを作成した利用者をいいます。
- 「メンバー」とは、オーナーから招待されてホームに参加した家族の利用者をいいます。
- 「ゲスト」とは、シッター等、依頼シートの閲覧・チェック完了のみが可能な利用者をいいます。
- 「ホーム」とは、家族グループを管理する単位をいいます。1ホームにつき最大10名まで参加可能です。
- 「コンテンツ」とは、利用者が登録・投稿したタスク・写真・コメント等のデータをいいます。
- 「サブスクリプション」とは、14日間の無料トライアル後、月額500円（税込）で提供する有料プランをいいます。
第3条（アカウント）
- 本アプリのご利用にはアカウント登録が必要です。登録の際に提供する情報は、正確かつ最新のものである必要があります。
- 利用者は自己のアカウントおよびパスワードを適切に管理する責任を負います。
- 第三者によるアカウントの不正利用を発見した場合は、速やかに当社にご連絡ください。
- アカウントの紛失・不正利用による損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 1人の方が複数のアカウントを作成することは禁止します。
- アカウントの第三者への譲渡、貸与、共有は禁止します。
第4条（年齢制限）
- 本アプリは13歳以上の方を対象としています。
- 13歳未満の方がご利用になる場合は、保護者の同意が必要です。
第5条（料金・サブスクリプション）
- 本アプリは初回登録から14日間、全機能を無料でご利用いただけます。無料トライアル期間中に解約した場合、課金は発生しません。
- 無料トライアル期間終了後は、継続利用のために有料プランへの移行が必要です。
- 有料プランの料金は月額500円（税込）です。
- 料金はApple App StoreまたはGoogle Playストアを通じて決済されます。
- サブスクリプションは自動更新されます。次回更新日の24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。
- 料金は予告なく変更される場合があります。変更の際は30日前までに利用者に通知します。
- 原則として、決済済みの料金の返金は行いません。App Store・Google Playの返金ポリシーに従って返金申請が可能な場合があります。
第6条（プライバシー・シッターさんへの情報共有）
ゲスト利用者に共有される情報は以下に限定します。
共有する情報（依頼シートのみ）
- タスクのタイトル・内容・写真（依頼シートに含まれるもののみ）
- タスクへのコメント・完了状況
共有しない情報
- 家族のフルネーム・住所・連絡先
- 家族間のコメント・ナッジ履歴
- 過去のタスク履歴（依頼シートに含まれないもの）
- サブスクリプション情報
第7条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利（著作権・商標権・プライバシー権等）を侵害する行為
- 他の利用者への嫌がらせ・誹謗中傷・差別的な発言
- 本アプリのシステムへの不正アクセス・逆コンパイル・改ざん
- 虚偽の情報の登録・拡散
- 第三者へのアカウントの譲渡・販売
- 本アプリのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
- 当社が不適切と判断するその他の行為
第8条（知的財産権）
- 本アプリに関する知的財産権は当社に帰属します。
- 利用者が本アプリに登録したコンテンツの著作権は、原則として利用者に帰属します。
- 当社は、サービス提供に必要な範囲でコンテンツを利用できるものとします。
第9条（データの保持・削除）
- 未完了タスクは削除するまで保持されます。完了タスクの履歴は1年間保存後、自動アーカイブされます。
- 依頼シートの共有URLは作成から90日で自動失効します。
- アカウント削除はアプリの設定画面から申請できます。アカウント削除後、当社は30日以内にユーザーのコンテンツを完全に削除します。詳細は アカウント削除ページ をご覧ください。
- アカウントを削除しても、有効なサブスクリプションは自動的に解約されません。ユーザーはアカウント削除前にApp StoreまたはGoogle Playの設定画面からサブスクリプションを解約してください。
- ただし、法令上保持が義務付けられるデータについては、法令に定める期間保持します。
第10条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、事前の通知なくサービス内容を変更できるものとします。ただし、重要な変更についてはアプリ内通知等で事前に周知するよう努めます。
- システム保守、天災、その他やむを得ない事由によりサービスを一時中断する場合があります。
- 当社は、サービスの変更・停止によって生じた損害について、原則として責任を負いません。
- サービスを終了する場合は、30日前までにユーザーに通知し、データのエクスポート手段を提供するよう努めます。
第11条（免責事項）
- 当社は、本アプリの情報の正確性・完全性・有用性を保証しません。
- 本アプリのご利用により生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任は、当該ユーザーが過去12か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
- 本アプリを通じた家族間・利用者間のトラブルについて、当社は一切関与しません。
第12条（規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合には本規約を変更することがあります。
- 重要な変更の場合は、アプリ内通知または登録メールアドレスへの送信により事前にお知らせします。
- 変更後も本アプリをご利用になった場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、アプリ内のお問い合わせ機能または以下のメールアドレスまでご連絡ください。
MODALAVA株式会社
Email: sumu@modalava.com